로보락 로봇청소기의 AS 서비스를 받기 위해서는 먼저 제품의 시리얼 번호를 확인하시는 것이 중요합니다. 시리얼 번호는 청소기 먼지통을 제거한 후 내부에서 'R'로 시작하는 번호로 확인하실 수 있습니다. 이 정보를 통해 제품의 유통사를 파악한 후, 해당 유통사의 AS 센터에 문의하시면 됩니다.
로보락의 공식 고객센터 전화번호는 1566-5534이며, 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간(12:00~13:00)과 주말, 공휴일에는 운영하지 않습니다.
서울 강남구에 위치한 로보락 AS 서비스센터는 다음과 같습니다:
아이나비 프리미엄 스토어 서울점: 서울특별시 서초구 서초대로 63 2층에 위치해 있으며, 로보락 제품의 AS 서비스를 제공합니다. 전화번호는 1577-4242입니다.
방문 전에 해당 센터에 전화로 문의하여 운영 시간과 수리 가능 여부를 확인하시는 것을 권장드립니다.
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